Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Geltungsbereich

1.1 Für Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Käufer gelten bei Bestellungen über den Internetshop die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Käufer bestätigt mit Annahme des Vertrags ausdrücklich, dass er die nachfolgenden AGB zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.

1.2 Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Christina Singer, Rosenbacher Straße 8, 91080 Marloffstein, Telefon: 015157751569, E-Mail: mein-kleines-luxustier@gmx.de (im Folgenden „Verkäuferin“ genannt).

2.2 Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln auf der Website www.meinkleinesluxustier.de stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Ein verbindliches Kaufangebot kann auf zwei Arten abgegeben werden: unmittelbar über das Online-Shop-System (siehe 2.2.a.) sowie per E-Mail (siehe 2.2.b):

2.2.a Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

2.2.b Insbesondere bei Sonder- und Maßanfertigung und sonstigen individuell für den Kunden angepassten Produkten können im Online-Shop-System nicht alle Auswahlmöglichkeiten dargestellt werden. Daher ist ein Vertragsschluss auch unabhängig vom Online-Shop-System wie folgt möglich: Es können per E-Mail, per Post oder auch telefonisch Wünsche und Anfragen an die Verkäuferin gerichtet werden. Über das präferierte Fernkommunikationsmittel können dann die gewünschten Spezifikationen für das individuell anzupassende oder zu erstellende Produkt besprochen werden. Anschließend sendet die Verkäuferin dem Kunden ein Bestellformular per E-Mail als PDF zu, in welchem die gewünschten Spezifikationen der Ware eingegeben werden. Das ausgefüllte und unterschriebene Bestellformular sendet der Kunde sodann per Post oder als Scan oder Fotografie an die Verkäuferin. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde seine Eingaben im Formular korrigieren bzw. von der Vertragsangebotserklärung Abstand nehmen. Erst durch Eingang des ausgefüllten und unterzeichneten Bestellformulars bei der Verkäuferin wird ein verbindliches Angebot abgegeben. Die Verkäuferin wird den Zugang Ihres ausgefüllten und unterschriebenen Bestellformulars unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Die Verkäuferin kann sodann die Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von sieben Tagen annehmen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung annimmt. Die Annahmeerklärung von der Verkäuferin enthält die Zahlungsdaten für die Zahlung der Ware (siehe §5).

Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, oder keine Kapazitäten mehr bestehen, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber umgehend informieren.

§3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

§4. Preise und Lieferbedingungen

4.1 Preise: Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise ohne Versandkosten. Die Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.

4.2 Versandkosten: Zuzüglich zu den angegebenen Preisen kommen bei dem Standardversand noch Versandkosten in Höhe von 8 Euro hinzu.

4.3 Lieferoptionen: Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Christina Singer, Rosenbacher Straße 8, 91080 Marloffstein, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: nach Terminvereinbarung. Wir liefern nicht an Packstationen.

4.4 Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt aufgrund der Materialbeschaffung sowie der handgefertigten Maßanfertigung je nach Arbeitsaufkommen bis zu 16 Wochen und kann im Einzelfall seitens des Verkäufers verlängert werden, sofern die Gründe für die Verzögerung nicht von ihr zu vertreten sind oder im Vorfeld bei Auftragsannahme mitgeteilt wurden.

§5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

5.1 Kredit-/ Debitkarte: Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

5.2 Direkte Banküberweisung: Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Auftragsbestätigung binnen 14 Kalendertagen auf unser Bankkonto zu überweisen. Erst nach vollständigen Zahlungseingang werde ich mit der Fertigung des Auftrags beginnen und das Produkt verschicken.

5.3 PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

§6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§7. Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christina Singer, Rosenbacher Straße 8, 91080 Marloffstein, Telefon: 015157751569, E-Mail: mein-kleines-luxustier@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Herstellung aller meiner Artikel sind individuelle Maßanfertigungen für den Kunden und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Christina Singer, Rosenbacher Straße 8, 91080 Marloffstein, E-Mail: mein-kleines-luxustier@gmx.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*):

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erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift /der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

§8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

§10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

§11. Urheberrecht

Wir haben am Design der von der Verkäuferin vertriebenen Waren sowie an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Nachahmung der Waren oder Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.